Key Account Manager - Hospital/ Private Hospital/ Pharmacy

Trách nhiệm chung cho tất cả các vị trí

• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng trọng điểm và đối tác chiến lược.
• Phát triển cơ hội kinh doanh mới nhằm gia tăng doanh số và thị phần.
• Theo dõi, phân tích xu hướng thị trường, hoạt động đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban nội bộ nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi hiệu quả các chương trình kinh doanh trên địa bàn phụ trách.
• Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng và thực hiện các báo cáo kinh doanh theo yêu cầu.

Đối với Key Account Manager - Hospital Channel

• Quản lý và phát triển các khách hàng bệnh viện trọng điểm.
• Dẫn dắt, huấn luyện và phát triển đội ngũ kinh doanh phụ trách kênh bệnh viện.
• Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số, KPI và các chương trình hợp tác với nhà sản xuất.
• Xây dựng quan hệ với Sở Y tế, Bảo hiểm Xã hội và các bên liên quan nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
• Tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng, hội nghị và chương trình phát triển thị trường.

Đối với Key Account Manager - Private Hospital Channel

• Xây dựng và phát triển quan hệ với các bệnh viện tư nhân và chuỗi bệnh viện tư nhân trọng điểm.
• Phân tích tiềm năng thị trường, cơ hội kinh doanh và xu hướng phát triển của kênh bệnh viện tư.
• Thúc đẩy các cơ hội hợp tác chiến lược với khách hàng và nhà sản xuất.
• Hỗ trợ tối ưu hóa doanh số, quota và cơ hội áp thầu tại các bệnh viện tư nhân.
• Phối hợp triển khai các chương trình phát triển khách hàng, hội thảo và hoạt động tiếp cận thị trường.

Đối với Key Account Manager - Pharmacy Channel

• Quản lý và phát triển hệ thống khách hàng chiến lược trong kênh nhà thuốc và chuỗi nhà thuốc.
• Xây dựng kế hoạch tăng trưởng doanh số và mở rộng độ phủ sản phẩm.
• Triển khai các chương trình hợp tác thương mại, bán hàng và tiếp thị với khách hàng trọng điểm.
• Phát triển quan hệ đối tác dài hạn với các chuỗi nhà thuốc và khách hàng chiến lược.
• Theo dõi hiệu quả kinh doanh, đưa ra các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng và tối ưu danh mục sản phẩm.